22.02.2019

Энергетики «МРСК Урала» поясняют порядок действий по корректировке расчетов за январь 2019.

«МРСК Урала» обращает внимание потребителей, передавших показания прибора учета в январе 2019 года. Если расчет оплаты в квитанциях за январь был произведен по нормативу или среднему расходу электроэнергии, для выполнения корректировки в соответствии с фактически потребленным объемом электроэнергии таким потребителям необходимо передать актуальные показания с 15 по 22 февраля 2019 года. Компания произведёт перерасчёт начислений.

Для совершения оплаты за январь 2019 года при подобном начислении потребители могут самостоятельно исчислить свое потребление, ориентируясь на те показания счетчика, которые они передали в январе. Полученный объем энергопотребления нужно умножить на действующий тариф. Эту сумму потребители могут оплатить любым удобным способом.

Напоминаем, что с 1 января 2019 года тарифы за электроэнергию в Челябинской области изменились. Для сельского населения и горожан, чьи квартиры в установленном порядке оборудованы электроплитами и (или) электроотопительными установками, стоимость электроэнергии составляет 2,23 рубля за киловатт-час. Для других категорий населения - 3,19 рубля за киловатт-час.

По формированию пени также необходимо пояснить, что в единичных случаях в квитанциях за январь 2019 года могло сформироваться вторичное начисление пени, хотя по факту долга нет.

Обращаем внимание жителей Челябинской области - вторично производить оплату пени не следует! Компания произведет корректировку данных в следующих расчетных периодах.

Для связи с представителями компании и уточнения информации по пене потребители могут воспользоваться любым удобным способом:

• по телефону 8-800-25-01-220 (звонок бесплатный, внутренний «0»);

• через онлайн-чат на официальном сайте ОАО «МРСК Урала» www.mrsk-ural.ru;

• по электронной почте delo_sbyt74@che.mrsk-ural.ru

Энергетики на 4 месяца приостановили начисление пени потребителям области

Руководством «МРСК Урала» принято решение о приостановке начисления пени потребителям Челябинской области на период январь – апрель 2019 года.

Данная мера предпринята с целью исключения негативных последствий для жителей в период работ по настройке и отладке новой системы начисления оплаты за потребленную электроэнергию.

Поясним, что технической особенностью начислений за январь 2019 года в ряде случаев могло стать формирование вторичного начисления пени, хотя по факту долга не было.

Обращаем внимание жителей Южного Урала - повторно производить оплату пени не следует!

Для связи с представителями компании и уточнения информации по пене потребители могут воспользоваться любым удобным способом:

• По телефону 8-800-25-01-220 (звонок бесплатный, внутренний «0»);

• Через онлайн-чат на официальном сайте ОАО «МРСК Урала» www.mrsk-ural.ru;

• По электронной почте delo_sbyt74@che.mrsk-ural.ru;

• Написать обращение в «Интернет приёмную», которая работает на сайте компании.