Вернуться к обычному виду
Версия для слабовидящих

Права потребителя при предоставлении платных медицинских услуг

21.01.2022


Порядок и условия предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг установлен Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 года N 1006.

Платные медицинские услуги предоставляются медицинскими организациями на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии.

При посещении медицинского центра обратите внимание на вывеску, на которой должно быть указано наименование юридического лица.

Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах размещается на сайте организации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет и на информационных стендах (стойках) организации и содержит:

- наименование и фирменное наименование юридического лица, для индивидуального предпринимателя - фамилию, имя и отчество;

- адрес места нахождения юридического лица или индивидуального предпринимателя, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице в Единый государственный реестр юридических лиц, с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию;

- сведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности: номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность в соответствии с лицензией, наименование, адрес места нахождения и телефон выдавшего ее лицензирующего органа;

- перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;

- порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой;

- сведения о медицинских работниках, уровне их профессионального образования и квалификации;

- режим работы организации, график работы медицинских работников;

- адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Росздравнадзора и территориального органа Роспотребнадзора.

Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего дня.

Дополнительно по требованию потребителя может предоставляться иная информация.

Договор на оказание платных медицинских услуг должен заключаться в письменной форме и содержать:

- сведения об исполнителе;

- информация о лицензии на медицинскую деятельность;

- фамилию, имя и отчество (если имеется), адрес места жительства и телефон потребителя (законного представителя потребителя);

- перечень платных медицинских услуг и их стоимость, сроки и порядок их оплаты;

- должность, фамилию, имя, отчество (если имеется) лица, заключающего договор от имени исполнителя;

- ответственность сторон за невыполнение условий договора;

- порядок изменения и расторжения договора;

- иные условия, определяемые по соглашению сторон.

Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.

Порядок предоставления платных медицинских услуг

Исполнитель обязан предоставить платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.

Платные медицинские услуги предоставляются при наличии информированного добровольного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.

Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором. Потребителю выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг: контрольно-кассовый чек, квитанцию или иной бланк строгой отчетности (документ установленного образца).

Исполнитель по требованию потребителя (законного представителя) предоставляет информацию: о состоянии его здоровья, диагнозе, результатах обследования, методах лечения, об используемых при предоставлении платных медицинских услуг лекарственных препаратах и медицинских изделиях, в том числе о сроках их годности (гарантийных сроках), показаниях (противопоказаниях) к применению.

Исполнитель несет ответственность за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору, а также за вред, причиненный жизни или здоровью пациента, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

Подготовлено с использованием Интернет – ресурсов

Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Челябинской области в городе Коркино и городе Еманжелинске, Еткульском районе»


Возврат к списку