«Цифровой день»: обмен опытом и перспективы цифровизации Челябинской области

В Челябинске прошел «Цифровой день» для руководителей цифровой трансформации муниципальных образований Южного Урала. Это мероприятие проводится в третий раз и собрало около 100 представителей городских округов, муниципальных образований и Правительства Челябинской области.

Заместитель главы Еткульского района Елена Попова, вместе с начальником отдела информационных технологий Максимом Ярушиным также приняли участие в мероприятии.

С приветственным словом перед собравшимися выступил заместитель губернатора Челябинской области Александр Козлов. Александр Сергеевич отметил, что «Цифровой день» – удобная и эффективная площадка для обмена опытом и лучшими практиками цифровой трансформации.

Отдельное внимание на мероприятии было уделено применению искусственного интеллекта (ИИ) в государственном и муниципальном управлении.

О внедрении технологий в современную жизнь прокомментировала заместитель главы Еткульского района Елена Попова.

«Реалии современного мира обязывают нас действовать в том числе и в цифровом пространстве. Поэтому создаются такие мероприятия, как «Цифровой день», где показывают и рассказывают о методах и технологиях, с которыми мы должны работать уже сейчас.

Именно для облегчения взаимодействия между различными структурами и людьми была разработана государственная платформа Госуслуги, которая постоянно совершенствуется. На портале Госуслуг можно найти нужную услугу, оформить заявление или записаться на приём в нужное учреждение. Одним из ответвлений Госуслуг стала Платформа обратной связи (ПОС). При этом возможность обращения через ПОС есть, в том числе, в социальной сети ВКонтакте –специальные виджеты стоят «Сообщить о проблеме» в главном меню всех групп со знаком «Госорганизация».

Популярность ПОС в Еткульском районе также растет, и граждане все более активно используют его для своих обращений. Платформа обратной связи позволяет быстро и удобно сообщить о проблемах и получить официальный ответ от соответствующих органов».